Mission, vision et valeurs



Mission
Dépasser les attentes des clients à tout moment, pour devancer leurs besoins et atteindre le degré maximale de satisfaction et de perfection, de manière à les fidéliser et de mettre en valeur la marque et les personnes.

Vision
Être la meilleure société du segment au Brésil dans le cadre du service, des installations, de la restauration et avec un accueil différentié. Transmettre sécurité et être toujours en quête d’efficacité, qualité et innovation.

Valeurs
- Le client est la cible dans tout ce que nous faisons. - Être proactif, agir en toute integrité, justice, honnêteté et responsabilité envers le social et l’environnement et chercher l’innovation dans tous les segments. - Respecter et mettre en valeur nos collaborateurs et fournisseurs. - Permettre le développement de nos collaborateurs. - Mettre en place une ambiance saine, amiable et participative et créer la véritable sensation d’équipe.

Politique de Gestion de la Qualité et de l’Environnement
La Politique du Buffet França préconise la fourniture de produits et de services qui vont au-delà des attentes des clients, en devançant leurs besoins et exigences sur la base des prémisses suivantes:
- Focus sur les clients; - Mise au point des objectifs de perfectionnement permanent, en vue de l’efficacité du Système de Gestion de la Qualité et de l’Environnement; - Définition des directives dans le cadre de la prévention de la pollution, d’hygiène et de propreté; - Respect des exigences légales applicables; - Mitigation des impacts environnementaux importants, notamment la génération de déchets.